ตอนที่ 2 อธิบายคำศัพท์
(1.) Office
Office หมายถึง
สถานที่ที่ใช้เป็นที่ทำงานของพนักงานในหน่วยงานทั้งที่เป็นหน่วยงานของทางภาครัฐ และภาคเอกชนมีการปฏิบัติงานอย่างมีระบบ และมีประสิทธิภาพ
(2.) Administrative Plan
Administrative Plan หมายถึง
โครงการบริหาร เป็นโครงการระยะยาวที่ต้องอาศัยข้อมูลในการคาดคะเนที่แม่นยำ และสามารถที่จะปรับเปลี่ยนได้ทันต่อเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้
(3.) Operative Plan
Operative Plan หมายถึง
โครงการปฏิบัติ เป็นโครงการระยะสั้น ที่ต้องการเหตุผลได้อย่างรวดเร็ว โดยเน้นวิธีการปฏิบัติที่เหมาะสม ซึ่งโครงการปฏิบัติสามารถที่จะคาดคะเนได้แม่นยำกว่าโครงการบริหาร
(4.) Planning
Planning หมายถึง
การวางแผนเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวกับอนาคต ประกอบด้วยหลายขั้นตอน เพื่อเป็นแนวทางสำหรับให้ดำเนินการเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ การวางแผนนอกจากเป็นกระบวนการการกำหนดทางเลือกที่จะดำเนินการในอนาคต เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้อง โดยวิธีการที่ให้ประโยชน์สูงสุด
(5.) Organizing
Organizing หมายถึง
การจัดองค์การความพยายามของผู้บริหารในการกำหนดแนวทางโครงสร้างองค์การ โดยใช้กระบวนการต่างๆ ในการสนับสนุนให้การดำเนินงานสามารถประสบความสำเร็จได้ตามที่วางแผนงานไว้ ซึ่งกระบวนการดังกล่าวนี้มักประกอบด้วยความสัมพันธ์พื้นฐาน 3 ประการ คือ ความรับผิดชอบ อำนาจหน้าที่ และความพร้อมที่จะให้ตรวจสอบ
(6.) Directing
Directing หมายถึง
การอำนวยการ การบริหารงานจะประสบความสำเร็จได้ด้วยปัจจัยต่าง ๆ หลายปัจจัยด้วยกัน ทรัพยากรมนุษย์เป็นปัจจัยหนึ่งที่สำคัญ เสมือนเรื่องการจัดคนเข้าทำงาน ซึ่งเป็นหน้าที่ของผู้บริหารในการจัดบุคลากรเข้าทำงาน ดูแลและสั่งการเพื่อให้งานต่าง ๆ บรรลุตามวัตถุประสงค์ในแต่ละระดับขององค์การ
(7.) Controlling
Controlling หมายถึง
การควบคุม การติดตามการปฏิบัติงานว่าเป็นไปตามแผนหรือไม่ หากมีปัญหาจะได้หาทางแก้ไขได้และทันท่วงที กระบวนการควบคุมมี 4 ขั้นตอน กล่าวคือ
1) การกำหนดมาตรฐาน
2) การวัดผลการทำงาน
3) การเปรียบเทียบการทำงานกับมาตรฐาน
4) การปฏิบัติการแก้ไข
(8.) งานสำนักงาน
งานสำนักงาน หมายถึง
การปฏิบัติงานในสำนักงานนับว่าเป็นงานที่มีความสำคัญที่องค์การธุรกิจประเภทต่าง ๆ ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทผลิตสินค้า ขายสินค้า หรือธุรกิจให้บริการ งานสำนักงานมักเข้ามาเกี่ยวข้องอยู่ด้วยในทุก ๆ หน้าที่ เพื่อช่วยส่งเสริมสนับสนุนการทำงานให้เกิดความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น งานสำนักงานเป็นงานที่เป็นศูนย์รวมของการให้บริการอำนวยความสะดวก เพื่อให้กิจการหลักขององค์การธุรกิจดำเนินไปได้ด้วยดี เปรียบเสมือนงานแม่บ้านที่จะต้องดุแลความเรียบร้อยในเรื่องต่างๆ และงานให้บริการอำนวยความสะดวกแก่บุคคลภายใน และภายนอกหน่วยงานทุกระดับ
(9.) งานติดต่อภายใน
งานติดต่อภายใน หมายถึง
การแลกเปลี่ยความรู้ความคิดเห็นกันภายในสำนักงานระหว่างพนักงาน สมาชิกในสำนักงานเดียวกัน ได้แก่ การประชุม การออกคำสั่ง การบันทึก เป็นต้น
(10.) งานติดต่อภายนอก
งานติดต่อภายนอก หมายถึง
การแลกเปลี่ยความรู้ความคิดเห็น การให้บริการช่วยเหลือแก่หน่วยงานต่าง ๆ ภายนอกสำนักงาน ได้แก่ การออกใบสั่งซื้อสินค้า การเสนอราคา ขายสินค้า การโต้ตอบจดหมายต่าง ๆ เป็นต้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น